Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Alle 18-vuotiaat voivat tilata huoltajan suostumuksella.

Antennikauppa.fi

Antennikauppa.fi verkkokaupassa myyjänä on Synaptic Oy.

Tilaus

Voit kerätä tuotteita ostoskoriin painamalla ”Lisää ostoskoriin”-painiketta haluamasi tuotteen kohdalla.
Kerättyäsi tuotteet

• valitse maksutapa
• hyväksy toimitusehtomme
• siirry tilauslomakkeeseen
• täytä se huolellisesti
• lähetä tilaus

Lähetämme tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron (23%). Hinnat eivät sisällä kuljetusta.
Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Antennikaupan sivustolla olevissa tuotteissa kaikkien nähtävillä. Hinnat ovat euroissa (EUR).
Tilaukseen lisätään toimituskulut.

Asiakas saa tilauksestaan tilausvahvistuksen antamaansa sähköpostiosoitteeseen. Asiakas sitoutuu tarkkailemaan sähköpostiaan mahdollisten muutosten tai yhteydenottojen varalta.

Maksutavat

Voit valita haluamasi maksutavan ostotapahtuman aikana.

Emme peri erillisiä käsittely- tai toimitusmaksuja.
Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon ja koon mukaan jotka ovat likimäärin Postin ja Matkahuollon hinnaston mukaisia. Lopullisen toimituskujen hinnan näkee ennen tilauksen vahvistusta.

Postiennakko:     Tilaus maksetaan postissa paketin noudon yhteydessä. Tällöin veloitamme Postin hinnaston mukaisen postiennakkomaksun 3,65 €.

Bussiennakko:     Tilaus maksetaan paketin noudon yhteydessä. Tällöin veloitamme bussiennakkomaksun 3,80 €.

Ennakkomaksu: Voit maksaa tilauksesi ennakkoon maksamalla sähköpostitse lähettämämme laskun. Kun maksusuoritus on saapunut tilillemme, postitamme tilauksesi.

Toimitusaika

Toimitusaika varastosta löytyville tuotteille on 2 – 5 työpäivää..
Varastotilanne muuttuu jatkuvasti ja tuotteiden saatavuus saattaa vaihdella. Tästä ilmoitamme aina tilauksen yhteydessä. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastostamme, toimitusaika saattaa vaihdella kahden päivän ja 3 viikon välillä tuotteesta riippuen. Voit tarkistuttaa tuotteiden saatavuuden erikseen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitus

Yritys on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle tuotteen saatavuuteen, toimitusaikaan tai tuotteen laatuun ja ominaisuuksiin liittyvistä muutoksista.

Emme peri erillisiä käsittely- tai toimitusmaksuja.
Toimituskulut määräytyvät tilattujen tuotteiden painon mukaan ja ne noudattelevat pääosin Postin ja Matkahuollon pakettihinnastoa. Järjestelmä laskee tilauksen toimituskulut ennen tilausvahvistusta.

Paketti tulee noutaa postista saapumisviikon ja kahden sitä seuraavan täyden kalenteriviikon aikana. Mikäli tilausta ei ole määräaikaan mennessä noudettu, palautuu lähetys meille. Noutamaton lähetys tulkitaan tilauksen peruuttamiseksi. Matkahuollon maksuton varastointipalvelu on 4 vrk.

Tuotteen palautus

Tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita ja määrämittaan leikattuja kaapeleita. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön sekä alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. Käyttöohjeiden tulee olla tuotetta palautettaessa mukana. Ota yhteyttä palautusasioissa asiakaspalveluumme. Tuotteiden palaukset hoidetaan pääsäätöisesti postittamalla osoitteeseen:

Synaptic Oy/ Antennikauppa
Onnelantie 13
13100 Hämeenlinna

Liitä palautukseen mukaan kuitti tai kopio siitä, yhteystietosi sekä tilinumero, johon rahat palautetaan. Palautuskulut ovat kuitenkin kuluttajan vastuulla siinä tapauksessa, että tuotetta ei voida kuljettaa tavanomaisena postikuljetuksena esimerkiksi sen suuren koon vuoksi.
Kuulemme mielellämme myös syyn palautukseen.
Palautukseen voi käyttää pakettia, jossa tuote on toimitettu.
Emme lunasta postiennakkopaketteja tai muita lähetyksiä – vain asiakaspalautuksia. Tuotetta ei myöskään voi palauttaa varastollemme. Asiakkaalle maksettava palautus maksetaan ainoastaan tilisiirtona.

Mikäli tilaamanne tuote on virheellinen, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kuljetuksessa vaurioituneet tuotteet

Toisinaan paketti saattaa huolellisesta pakkaamisesta huolimatta vaurioitua kuljetuksen aikana. Tarkista noutaessasi pakettia paketin kunto. Mikäli paketti ja tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, tee heti postikonttorissa vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ylivoimainen este (force majeure)

Yritys ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta yrityksen toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta. 

Riitojen ratkaisu

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

TILAUKSEN TEHDESSÄÄN ASIAKAS SITOUTUU NOUDATTAMAAN NÄITÄ EHTOJA.